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Sunny在讲话 |
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Sunny在讲瑞吉酒店历史 |
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Sunny在讲酒店服务 |
(通讯员 叶辉)10月18日下午,3044澳门永利集团在新楼220教室召开行业讲座。讲座邀请了长沙瑞吉酒店人力资源总管Sunny,酒店管理系老师邓逸伦出席会议,16级酒店管理专业全体员工参与此次讲座。
Sunny从个人发展、酒店介绍、万豪介绍、酒店行业发展四个方面跟同学们分享了她的经验。她强调,作为一个酒店人,要真诚谦恭、诚实热情。不要拘泥于当下,要培养长远眼光,不断学习,不断进步。此次讲座,她特别指出好的服务的重要性,酒店人要始终以一颗真诚的心去服务我们的客人。
关于酒店行业的未来发展,她指出,酒店行业在促进就业、促进GDP增长等方面展现了强劲的势头。随着全球经济的快速发展,人们的生活水平有了很大的提升,人们已经不在满足于物质需求,开始寻求更多的精神需求。高端酒店目前在发展中国家的需求远远高于发达国家,酒店业对于发展中国家是一个朝阳行业,未来也将会有很好的发展。
会议最后,同学们针对自己的疑惑想Sunny提问,Sunny对同学们提出的问题给出了回答,就自身经验,给出了自己的意见和建议。
编辑 王淑娴