（通讯员 刘炼鑫 李志苗）2016年5月16日，澳大利亚格里菲斯大学旅游研究院副经理Noel Scott教授来公司交流访问并为公司研究生作了一场题为《Memorable Experience》的精彩讲座。此次讲座标志着公司承办的2016年度国家外专局高端外国专家项目正式启动。
讲座主要内容以询问员工对澳大利亚的印象引出experience的定义，有学者认为体验是正在经历的，也有学者认为体验是个人经历后事后回忆起的称为“experience”。Noel Scott教授通过游客去湖南博物馆参观千年女尸的例子来说明一个完整的体验需要经历四个步骤：动机（包括文化、故事等）、共同创造的过程、立即输出和长久结果。人们的体验是在刺激物的作用下，大脑运作后输出一个结果比如情感、记忆等。而他研究的正是认知心理学，即大脑是如何运作的。接着介绍了神经系统科学相关方面的研究，如记忆。他表示，记忆经历三个阶段：解码-存储-检索。要想制造一段难忘的经历，可以通过对以下方面进行干预达到目的：信息的不断重复、互动、意想不到的信息、参与、感官刺激等。
最后，Noel Scott教授与研究生员工进行交流互动并耐心回答了现场员工的问题，赢得了员工们的阵阵掌声。
Noel Scott，澳大利亚旅游局顾问和澳大利亚格林菲斯大学博导，教授。有广泛的国际旅游经验。超过105万美元的资助项目。学术出版，包括：11本书,10篇报道,50篇期刊文章(10篇在 A*期刊),参与 54本书的章节编写，34篇会议论文,50篇会议工作报告。在三个期刊的编辑部担任编辑。主要研究主题关注体验设计和旅游目的地管理(治理、网络、协作和管理)。
